BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Douwe Egberts winkel

Bijdrage door gebruiker
23-02-2010
7 reacties
Op de huishoudbeurs in Amsterdam heb ik 8 pakjes thee gekocht daar bij kreeg je voor ieder gekocht pakje thee een waardebon, om die in te wissselen in een D.E. winkel. Dan kreeg je een kop thee gratis en een theeglas van Pick wick. Toen ik ze ging inwisselen werd me verteld dat dat niet mocht 8 tegelijk. Alleen dit stond nergens vermeld. Wel zo lang de voorraad strekt. En ook niet 1 per klant. Ik bestelde 3 koppen thee en had dus recht op 3 glazen. Mijn zoontje wilde ook nog een tweede kop thee maar dit werd geweigerd. Hij is 12 jaar. In de winkel heb ik een ouder echtpaar aangesproken en heb ze gevraagd of ze een kop thee van me wilde gratis en of ze de kopjes dan aan mij wilde geven. Dit vonden ze erg aardig van mij en maakte ook hier gebruik van.En ik kreeg mijn twee kopjes. Maar ik had nog recht op 3 kopjes. Ik had nog drie bonnen.Het personeel was niet echt vriendelijk op 1 na. Ik moet meer dan een half uur rijden naar een D.E. winkel ik ben in Arnhem geweest.Een personeelslid vertelde me dat de bon een week geldig is maar dit staat niet op de bon. Via de pagina van Douwe Egberts kon ik over deze actie niets terug vinden. Wie wel? Wie weet hier meer over, en over de actie van pick wick van de huishoudbeurs.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.