BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

DIRECT-MARKETING KPN, EEN PLAAG!

Bijdrage door gebruiker
14-12-2005
6 reacties

Veel mensen ergeren zich aan de vele commerciële en ongewenste telefoontjes die zij vooral via de vaste telefoonaansluiting door zogenoemde call-centers ontvangen! Deze telefoontjes waarin gevraagd wordt of u een nieuwe hypotheek, (op uw huurhuis), wilt... of dat u beter lichtgroene stroom kunt nemen... of dat u op uw 80ste een levensverzekering moet afsluiten... zijn hoogst irritant. En vooral rond etenstijd of onder een belangrijke voetbalwedstrijd weten de bellers je altijd wel te vinden. Nou ik ben dat gezeik meer dan beu en heb een klacht bij KPN ingediend met het volgende resultaat.Gisteren kreeg ik telefonisch contact met de hoofdmanager klantenservice van de KPN, (naam is mij bekend). Hij gaf toe dat Tele-marketing en Direct-marketing door veel abonnee's als storend en hinderlijk wordt ervaren. Maar hij zei ook dat de KPN er veel geld aan kon verdienen. In ieder geval bestaat de mogelijkheid voor mensen met een vaste telefoonaansluiting of een mobiele telefoonaansluiting om door KPN een blokkering op tele-marketing en direct-marketing aan te laten brengen. Men kan dat doen door te bellen naar de KPN KLANTENSERVICE VASTE TELEFONIE tel: 09000244. of te schrijven naar Postbus 2547, 3500 GM Utrecht. en/of KPN KLANTENSERVICE MOBIEL Tel: 08000507. of te schrijven naar Postbus 13500, 9700 EG Groningen. In beide gevallen onder de noemer: "WET BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS". Via deze weg kan men zich vrijwaren tegen ongewenste telefoontjes van Callcenters en Telemarketing. Groet, Altar, Amsterdam.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.