DELTA Sim Only, aanbieding wordt niet nagekomen

Als klant van DELTA Internet, ben ik voornemens een Sim Only abonnement af te sluiten bij DELTA.

DELTA heeft eenaanbod bij het 30 GB abonnement dat klanten met een DELTA internet abonnement het volgende gratis geleverd krijgen:

-Extra tv-pakket met ESPN Compleet t.w.v. 11,- p/mnd

- Gratis Film 1 t.w.v. 10,- p/mnd

Ik voldoe aan de voorwaarden van een DELTA internet abonnement, echter kan volgens een medewerker van DELTA geen gebruik maken van dit aanbod omdat ik een TV-abonnement van DELTA nodig heb om de zenders te kunnen bekijken. Ik heb geen TV-abonnement, want kijk tv via NLZiet op Apple TV. Dat een TV abonnement nodig is staat niet als voorwaarde op de website, noch in de actievoorwaarden.Hierdoor loop ik 21,- per maand x 24 maanden voordeel mis. Dit is 504,- in de twee jaar looptijd.

Ik voel me benadeeld omdat dit niet conform het aanbod van DELTA is. DELTA komt niet met een alternatief aanbod of coulance. Wat kan ik met deze situatie?