Dell internet shop retour afhandeling

Als je bij de algemene voorwaarden van Dell computers kijkt staat er dat je voor zowel de aflevering als de retour verzendkosten opdraait als je een bepaald apparaat binnen 7 werkdagen terug stuurt. Volgens de wet kopen op afstand mogen de afleveringskosten niet berekend worden als je iets retour stuurt wat je niet bevalt. Volgens mij zitten er tussen de daadwerkelijk gemaakte afleveringskosten (zeg TNT) en de afleveringskosten die Dell berekent een te groot verschil. Men spreekt denk ik dan ook bewust van afleveringskosten om de wet te ontduiken
Zie voorbeeld: Een laptop van ongeveer 4 kilo incl. verpakking enz.

TNT: Gewicht Prijs Kenmerken
0 - 10 kg € 6,75 minimum formaat: 10 x 10 x 1 cm
maximum formaat: 100 x 50 x 50 cm
maximum gewicht: 10 kg

Totale leveringskosten Dell:
€ 29,00

verschil € 22,50