Ik heb jaren geleden gevraagd aan mijn domein om mijn twee accounts bij hen, die ik alleen had omdat ik een domeinnaam bij hen had gekocht, samen te voegen. Dit omdat ik één emailadres dat verbonden was aan één account niet meer gebruikte. Dit hebben zij niet gedaan en vervolgens, terwijl ze wisten dat ik dat emailadres niet kon gebruiken en dus ook niet zou lezen, hebben ze mij eerst zonder vragen een half jaar een gratis webhosting abonnement met emailadres aangeboden voor verschllende domeinen en vervolgens stuurden ze een nieuwe email naar het ongepaste adres om mij te vertellen dat ze een betaalde verlenging van dit abonnement hadden gegeven ZONDER MIJN TOEDOEN OF MEDEWETEN, kan dit zomaar?
Vervolgens hebben ze ook nog eens eerder dan normaal gesproken het abonnement verlengd. Ik heb dit bij hen aangekaart maar ze vertellen me dat ik toch moet betalen enzelfs nu ik niet wil betalen, extra moet betalen.
Met groet
Rinske Koop