Ctfmon.exe

Hallo, sinds het moment dat ik Mijn documenten van C naar D verplaatst heb, bevriest mijn computer af en toe. Ik kan dan nergens meer op klikken. Als ik dan met grote moeite tenslotte afsluit om opnieuw op te starten zie ik steeds het programma of het bestand ctfmon.exe eerst nog moet beëindigen en daarna explorer.exe. Toen ik de documenten verplaatst had kreeg ik nog een vraag van Windows of ik de gebruikersinterface via het web met taalbestanden wilde uitbreiden, dat zou nodig zijn, maar daar heb ik Nee op geklikt. Kan ik niet meer precies citeren want die vraag komt niet meer. Op support.microsoft.com/kb/282599/nlis een hoop te lezen of Ctfmon.exe. Maar daar kom ik niet uit.
Ik heb onlangs één Office programma geïnstalleerd en dat is de gratis Power Point Viewer, die het uitstekend doet. De computer verder ook.
Er zit géén spyware op de computer (Antimalwarebytes en Microsoft Security Essentials).
Wie heeft goede raad? Bij voorbaat dank! Clijnmarijne