BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Contact met facebook over geblokkeerd account

Bijdrage door gebruiker
22-12-2020
8 reacties

Beste Kassa,

Op mijn live-mailadres ontvang ik dagelijks ongewenste spam. Deze vervalt over 60 dagen. Dit emailadresgebruik ik ook om in te loggen bij facebook. Mijn emailadres aanpassen kon niet dus heb ik op mijn huidige (2e) mailadres een tweede facebookaccount aangemaakt en deze helemaal opgebouwd. Daarna mijn eerste facebookaccount opgeheven. Bij het aanmaken van een 'pagina' met informatie over mijn hobbies werd mij telkens naar een wachtwoord gevraagd. Na enkele malen ingeven is nu mijn nieuwe facebookaccount geblokkeerd en krijg ik onderstaande melding. Na 24 uur zou ik weer bij mijn account kunnen, helaas. Het vervelende is dat je de klantenservice van facebook alleen kan bereiken nadat je ingelogd bent en dat gaat nu dus niet. Googlen naar meer contacten lukt niet. Ik ben ook beheerder van een groep op facebook en kan zo mijn taken niet uitvoeren. Hebben jullie tips?

Vriendelijke groet,

Sander

Je account beveiligen OpMaandag 21 december 2020 om 11:59ben je begonnen met het beveiligen van je account. Om het veilig maken van je account te voltooien, moet je je identiteit bevestigen en je wachtwoord wijzigen.Je account blijft verborgen totdat je dit proces hebt voltooid.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.