Cisco EPC3925 heeft slecht wifi signaal

Mijn Cisco EPC3925 (Ziggo is de provider) heeft een zwak tot slecht WIFI-signaal. Is het verstandig om de frequentie te verandere van 2.5 naar 5 GHz? Mijn smartphone heeft wel verbinding maar als ik tegelijkertijd mijn tablet (beiden Samsung) opstart krijg ik de melding dat er een trage verbinding is en dat er geen IP adres wordt toegewezen. Ook als ik mijn smartphone uitzet krijg ik deze melding.Gebruik een Sitecom range-extender aar niets helpt. Heb inmiddels al tig keren het modem gereset. Dan werkt het even en dan is het weer over. Iemand die mij kan helpen? Alvast dank.