Blijf weg van Simpel!!!!

Ik heb een belbundel van 400 min van 10,= bij Simpel en blijf meestal netjes daar binnen. Ik dacht dat ik goedkoop uit was. Nu heeft Simpel een truc bedacht om in september maar voor de helft van de minuten te facturen/registreren omdat zij zogenaamd niet alle gegevens binnen kregen (geen idee waarom) Die belminuten facturen/registreren ze dus de maand er na waardoor je gelijk halverwege de maand Oktober door je belbundel schiet. Volgens de helpdesk is dit geheel volgende de algemene voorwaarden. Het is niets anders dan een smerige truc om geld binnen te harken. Ook heel toevallig kon je de belgeschiedenis niet meer online zien. Dus als je denkt dat je altijd voor 10,= klaar bent en goedkoop dan vinden zij wel een manier om je via een smerige truc meer geld te krijgen. Ze verdien natuurlijk heel weinig aan mensen die binnen de bundel blijven. Wat kan ik hier aan doen? Zijn er meer mensen met dit soort klachten? Ik hoop van u te horen.