Het consumentenplatform van BNNVARA.
"Bevroren"mousepad/usb muis
"Bevroren" muis en/of mousepad
Welke expert kan mij verder helpen met mijn laptopprobleem van een dooie usb muis en/of mousepad.
Ik werk op een 17inch notebook met Windows 7 en Office 2003 en werk met Chrome.
Bescherming van avast! en Malware Anti Malware en EMET notifier 3.0.0.
Probleem:
Plotseling heeft zich het volgende voorgedaan. Na het opstarten van de laptop waarbij alles werkt kom ik niet verder dan het Bureaublad omdat de mousepad niet meer werkt evenals de usb muis.
Omdat ik hem daarom ook niet meer de opdracht kon geven om af te sluiten heb ik dit geforceerd gedaan.
Bij een volgende opstart heb ik vervolgens eerst gekozen voor de diverse opties veilige modus en toen dit geen resultaat gaf de optie herstellen.
Bij het proberen terug te zetten naar een eerder herstelpunt lukte dit niet en verscheen de volgende mededeling:
“System Restore Failed, deleting the following file/directory
Path:
D/ProgramData\Trusteer\Rapport\Store\usder\conf\1381 475\processed\main\5_var_
Andere herstelpunten waren eveneens niet uitvoerbaar.
Verder heb ik de restspanning verwijderd door middel van
1) Zet uw notebook uit.
2) Verwijder de netspanningsstekker gevolgd door de interne accu aan de onderzijde van de notebook.
3) Druk vijf maal kortstondig op de aan/uit knop van uw notebook.
4) Stop de interne accu terug in uw notebook gevolgd door het weer aansluiten van de netspannigsstekker.
5) Zet de notebook aan en controleer of het genoemde probleem is verholpen.
De toetsencombinatie fn+f9 gaf ook geen resultaat.
Samengevat: alles wat met de muis/mousepad moet gebeuren kan ik dus niet uitvoeren.
Wie weet wat hier aan de hand kan zijn?.
Bij voorbaat dank voor de te nemen moeite.
salu2, gallito'
Welke expert kan mij verder helpen met mijn laptopprobleem van een dooie usb muis en/of mousepad.
Ik werk op een 17inch notebook met Windows 7 en Office 2003 en werk met Chrome.
Bescherming van avast! en Malware Anti Malware en EMET notifier 3.0.0.
Probleem:
Plotseling heeft zich het volgende voorgedaan. Na het opstarten van de laptop waarbij alles werkt kom ik niet verder dan het Bureaublad omdat de mousepad niet meer werkt evenals de usb muis.
Omdat ik hem daarom ook niet meer de opdracht kon geven om af te sluiten heb ik dit geforceerd gedaan.
Bij een volgende opstart heb ik vervolgens eerst gekozen voor de diverse opties veilige modus en toen dit geen resultaat gaf de optie herstellen.
Bij het proberen terug te zetten naar een eerder herstelpunt lukte dit niet en verscheen de volgende mededeling:
“System Restore Failed, deleting the following file/directory
Path:
D/ProgramData\Trusteer\Rapport\Store\usder\conf\1381 475\processed\main\5_var_
Andere herstelpunten waren eveneens niet uitvoerbaar.
Verder heb ik de restspanning verwijderd door middel van
1) Zet uw notebook uit.
2) Verwijder de netspanningsstekker gevolgd door de interne accu aan de onderzijde van de notebook.
3) Druk vijf maal kortstondig op de aan/uit knop van uw notebook.
4) Stop de interne accu terug in uw notebook gevolgd door het weer aansluiten van de netspannigsstekker.
5) Zet de notebook aan en controleer of het genoemde probleem is verholpen.
De toetsencombinatie fn+f9 gaf ook geen resultaat.
Samengevat: alles wat met de muis/mousepad moet gebeuren kan ik dus niet uitvoeren.
Wie weet wat hier aan de hand kan zijn?.
Bij voorbaat dank voor de te nemen moeite.
salu2, gallito'
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.