BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Betalen voor iets wat je niet krijgt ?

Bijdrage door gebruiker
05-02-2009
17 reacties

Lycos Webhosting stopt ermee na 28 februari 2009. Dat werd mij en alle andere klanten van Lycos Webhosting ergens eind november 2008 meegedeeld. Lycos zegde eenzijdig het contract op. Op zich al lastig, maar goed..er zijn voldoende providers. Lycos was een vrij dure provider dus eigenlijk was het ook niet zo'groot probleem. Mijn contract met Lycos is enkele jaren geleden begonnen in de eerste week van januari. Ik had een incassomachtiging afgegeven voor de abonnementskosten per jaar.Nu wil Lycos in januari van dit jaar het volledige jaarbedrag incasseren, terwijl duidelijk is dat op 28-02-2009 de stekker eruit gaat. Hiertegen had ik bezwaar, dus die incasso heb ik ingetrokken. Ik heb Lycos laten weten, dat zij mij een factuur kunnen sturen tot en met 28 februari 2009 en dat deze per omgaande betaald wordt.Lycos is daar niet mee akkoord en wil met alle geweld dat volledige bedrag incasseren en dreigt al met incassobureaus en extra kosten. Een nieuwe factuur wil men niet sturen. Het is eigenlijk mijn eigen schuld, zo stellen ze, want ik heb gekozen voor een jaarlijkse betaling. Ik vind dat een kulverhaal. Ik wilde die jaarlijkse betaling zodat ik ook een jaar iets geleverd krijg. Nu ik weet dat dit niet gaat gebeuren wil ik geen jaar vooruit betalen. Lycos zegt dat ik het teveel betaalde terug krijg gestort. Ik heb daar zo mijn twijfels over.Mijn vraag: Moet ik betalen voor iets waarvan ik weet, dat het niet geleverd wordt ?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.