Het consumentenplatform van BNNVARA.
Bestelling geannuleerd zonder dat ik dat wou
Hallo!
Mijn bestelling via Mediamarkt is geannuleerd. (online besteld) De bestelling heb ik netjes betaald, maar uiteindelijk kreeg ik een mail dat deze niet meer op voorraad was. Wat ik erg raar vond, want tijdens het moment van bestellen was hij dat nog wel.
Wat zijn mijn rechten als consument? (Ik heb al wel betaald, en het bedrag schijnt terug gestord te worden. Maar ik wil natuurlijk gewoon mijn aankoop graag hebben. Puur omdat dit een goede deal was, waar niet bij stond 'zolang de voorraad strekt')
Groeten,
Joof
Mijn bestelling via Mediamarkt is geannuleerd. (online besteld) De bestelling heb ik netjes betaald, maar uiteindelijk kreeg ik een mail dat deze niet meer op voorraad was. Wat ik erg raar vond, want tijdens het moment van bestellen was hij dat nog wel.
Wat zijn mijn rechten als consument? (Ik heb al wel betaald, en het bedrag schijnt terug gestord te worden. Maar ik wil natuurlijk gewoon mijn aankoop graag hebben. Puur omdat dit een goede deal was, waar niet bij stond 'zolang de voorraad strekt')
Groeten,
Joof
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.