BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Bestellen bij T-Mobile

Bijdrage door gebruiker
28-05-2019
4 reacties
Nu wilde ik mijn abbonement bij T-Mobile verlengen en had daarvoor een bestelling bij hun geplaatst via hun site. Bevestingsmail ontvangen en sindsdien stilte. Na een tijdje hun klantenservice maar eens gebeld en wat schertst tot mij verbazing en ergenis; men wist wist te vertellen dat hun site niet goed werkte, dat men hiervan al geruime tijd van op de hoogte was en uiteraard bereid waren om mijn huide bestelling te annuleren om tevens een nieuwe te plaatsen. Na het het ontvangen van een bevestigingsmail zou ik met een uurtje de bestelling in de door gekozen op kunnen halen. Uiteraard wist men in die vestiging van niets............sterker nog, ze hadden het ook niet op voorraad.

Nu vraag ik me af of er er nog meer mensen zijn die op een dergelijke manier door T- Mobile in de maling worden genomen
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.