beltegoed??????

Per ongeluk heb ik een belkaart gekocht van T-mobile terwijl ik normaal altujd bel met vodafone deze kaart heb ik gekocht bij AH, per ommegaande ben ik teruggegaan naar de betreffende AH waar ze mij alleen het 0900 nummer van T-mobile konden geven.Direkt naar T-mobile gebeld met Dhr. Dudink, zijn antwoord was "wij beginnen er niet aan" bel maar met AH of ze deze -onbeveiligde- kaart voor je door willen verkopen en ze kunnen bij ons checken of het beltegoed er nog opstaat.Dus AH gebeld met het antwoord - u raadt het al- "wij beginnen er niet aan" maar bel even met ons servicenummer misschien dat zij een oplossing voor u hebben maar ook daar het antwoord jaja " wij beginnen er niet aan" bel maar met T-mobile.En daarmee is de cirkel rond van het kastje naar de muur.Mijn vraag is kan dit allemaal zomaar???is dit juridisch niet aan te vechtenMet vriendelijke groet,Hans vlietstra