Het consumentenplatform van BNNVARA.
Bedenktermijn Vodafone
Hallo,
Ik hoop dat iemand mij hier iets meer over kan vertellen.
Ik heb maandag 22aug. mn abb laten verlengen bij Vodafone in de Vodafone winkel.
Mijn ouwe abb loopt tot 21okt en mijn nieuwe abb zal dan ingaan.
Ik wou net contact met de klantenservice opnemen en daar moet je nu ineens 45ct per minuuut voor betalen.
Dat was altijd gratis en weet niet wanneer dit betalend is geworden.
Wel heb ik in de winkel gevraagd of er naast de verandering vd abb nog iets anders was veranderd. Nee werd hierop gezegd.
Ik wil graag weten hoe dat precies zit met aankopen in de winkel en de bedenktermijn. Mijn verlening gaat pas 21okt in maar kan ik die nog ongedaan maken en dus overstappen?
Alvast bedankt voor de reactie's!
Ik hoop dat iemand mij hier iets meer over kan vertellen.
Ik heb maandag 22aug. mn abb laten verlengen bij Vodafone in de Vodafone winkel.
Mijn ouwe abb loopt tot 21okt en mijn nieuwe abb zal dan ingaan.
Ik wou net contact met de klantenservice opnemen en daar moet je nu ineens 45ct per minuuut voor betalen.
Dat was altijd gratis en weet niet wanneer dit betalend is geworden.
Wel heb ik in de winkel gevraagd of er naast de verandering vd abb nog iets anders was veranderd. Nee werd hierop gezegd.
Ik wil graag weten hoe dat precies zit met aankopen in de winkel en de bedenktermijn. Mijn verlening gaat pas 21okt in maar kan ik die nog ongedaan maken en dus overstappen?
Alvast bedankt voor de reactie's!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.