Bcc ipad nooit geleverd

Ik heb op 3 augustus een ipad pro gekocht bij Bcc te Goes. Mij is verteld dat deze de volgende dag geleverd zou worden maar hij is nooit geleverd. Onder het mom van we gaan een 'onderzoekje' starten naar DHL, de vervoerder, zou ik mijn geld terug krijgen nadat dit zogenaamde onderzoek was afgerond. We zijn nu 20 dagen verder en ik heb nog niks gehoord hiervan. Ervalt niks te onderzoeken want het artikel is niet in voorraad. Zij hebben dus nooit iets aangeboden bij DHL. Er is geen pakket aangeboden omdat de Ipad niet leverbaar is. Ze gooien het er dus op dat het pakket zoek zou zijn, dit riekt naar oplichting. Zijn er meer mensen die soortgelijke ervaringen hebben bij Bcc?