AVG PC Tuneup 2011

Heb onlangs AVG 2011 Free Edition gedownloaded. Niks mis mee; werkt prima. Toen kwam AVG (tijdens of na het draaien van een scan) met het aanbod om tijdelijk gratis (12 dagen)AVG PC Tuneup te downloaden en te gebruiken. Probleembestanden werden gerepareerd en overbodige rommel verwijderd. Ook niks mis mee. Alleen ik zag het nut niet zo in van dit programma; ik had het idee dat het weinig toegevoegde waarde had, en heb het derhalve maar weer verwijderd toen AVG begon te zeuren dat de 12-dagen termijn was verlopen. Je kreeg wel (via internet) een lijst met vragen voorgeschoteld, en daar had ik geen zin in. Die lijst liet zich on-ingevuld niet gemakkelijk wegklikken, maar ik kreeg het toch voor elkaar. Maar nu komt het: Iedere keer dat ik mijn pc opstart, verschijnt op het bureaublad een schermpje met de mededeling dat "het downloaden van het installatiepakket niet kan worden gestart vanwege de volgende fout: Verbinding is off line". Het scherm heeft als titel: AVGTrayMainWnd. Wat ik ook probeer; ik krijg dat scherm niet uitgeschakeld, en het komt dus bij elke opstart weer terug. Irritant ! AVG helpdesk is niet makkelijk te bereiken, dus: wie kan mij de oplossing bieden?