Het consumentenplatform van BNNVARA.
Annuleren bestelling glasvezelpakket KPN
Op 3 mei 2012 heb ik bij KPN het Glasvezelpakket besteld.
KPN kan nog niet leveren, omdat de werkzaamheden t.b.v. de glasvezelkabel nog niet gestart zijn.
Nu wil ik de bestelling bij KPN annuleren.
Volgens KPN is dit echter niet mogelijk, dan had ik dit al binnen 7 dagen (dus voor 11 mei 2012) moeten doen.
Maar ik kan toch wel een bestelling annuleren?
Vriendelijke groet,
Johan Pannekoek
KPN kan nog niet leveren, omdat de werkzaamheden t.b.v. de glasvezelkabel nog niet gestart zijn.
Nu wil ik de bestelling bij KPN annuleren.
Volgens KPN is dit echter niet mogelijk, dan had ik dit al binnen 7 dagen (dus voor 11 mei 2012) moeten doen.
Maar ik kan toch wel een bestelling annuleren?
Vriendelijke groet,
Johan Pannekoek
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.