Mijn telefoon is verstuurd naar samsung ter reparatie. Onder de garantie. Ik heb duidelijk aangegeven USB poort en Accu. Samsung weigert hem te maken omdat mijn beeldscherm een kleine beschadiging heeft. Zij willen het hele toestel maken en dat ik moet bij betalen. Hier ben ik het niet mee eens. Als ik met de auto naar de garage ga om onder de garantie een nieuwe moter te krijgen dan kunnen zij mij ook niet verplichten dat ik eerst de voorruit moet laten repareren.
Dus mijn vraag in hoevere staan ze in hun recht.