Het consumentenplatform van BNNVARA.
Account kamernet verwijderd
Beste lezer,
Ik heb inmiddels bijna een jaar een account op Kamernet.nl
Ik heb 4 april een maandabonnement bij deze dienst gekocht waarmee ik een maand lang op alle aangeboden advertenties kon reageren. Echter dezelfde avond dat ik dit abonnement had afgesloten kon ik niet meer inloggen. Toen ik mijn wachtwoord opnieuw naar mijn e-mail wilde laten versturen kwam er te staan dat dit e-mail adres niet in het systeem staat.
Ik ben dus uit het systeem verwijderd, net nadat ik 20 euro naar hen heb overgemaakt.
De dag daarna (5-april) heb ik een mail naar de ledenservice gestuurd maar tot op heden (14 april) nog steeds niks van gehoord.
Ik vind het een erg kwalijke manier van handelen en vroeg mij dan ook af of hier instanties voor bestaan waar ik mijn beklag kan doen en mijn geld terug kan eisen.
Ik vind dat een dienst waar zoveel mensen per dag gebruik van maken en geld voor betalen uiterst onprofessioneel gedrag vertoond wanneer ze na ruim een week nog steeds niks van zich laten horen. En dan nog niet eens gesproken over het, zonder aangegeven reden, verwijderen van accounts.
Ik heb inmiddels bijna een jaar een account op Kamernet.nl
Ik heb 4 april een maandabonnement bij deze dienst gekocht waarmee ik een maand lang op alle aangeboden advertenties kon reageren. Echter dezelfde avond dat ik dit abonnement had afgesloten kon ik niet meer inloggen. Toen ik mijn wachtwoord opnieuw naar mijn e-mail wilde laten versturen kwam er te staan dat dit e-mail adres niet in het systeem staat.
Ik ben dus uit het systeem verwijderd, net nadat ik 20 euro naar hen heb overgemaakt.
De dag daarna (5-april) heb ik een mail naar de ledenservice gestuurd maar tot op heden (14 april) nog steeds niks van gehoord.
Ik vind het een erg kwalijke manier van handelen en vroeg mij dan ook af of hier instanties voor bestaan waar ik mijn beklag kan doen en mijn geld terug kan eisen.
Ik vind dat een dienst waar zoveel mensen per dag gebruik van maken en geld voor betalen uiterst onprofessioneel gedrag vertoond wanneer ze na ruim een week nog steeds niks van zich laten horen. En dan nog niet eens gesproken over het, zonder aangegeven reden, verwijderen van accounts.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.