Het consumentenplatform van BNNVARA.
abonnement Ziggo
Goedendag
Ik heb per 3 mei 2011 mijn alles in 1 basisabonnement opgezegd bij Ziggo. Dit is gedaan via de overstapservice van KPN. Ik heb daar ook een bevestigingsbrief van. Nu blijkt dat Ziggo nog steeds geld van mijn rekening haalt omdat ik mijn tv niet heb opgezegd. Uh....als je een alles in 1 aanvraagd dan krijg je radio,tv,internet maar als je opzegd blijkt het toch apart te zijn??
Mijn inziens is dit echt niet juist maar als je belt met de klacht loop je tegen een muur en je moet gewoon betalen want anders.......Heb ondertussen al een aantal aanmaningen binnen
Wat kan ik doen tegen deze idiote regels???
Ik heb per 3 mei 2011 mijn alles in 1 basisabonnement opgezegd bij Ziggo. Dit is gedaan via de overstapservice van KPN. Ik heb daar ook een bevestigingsbrief van. Nu blijkt dat Ziggo nog steeds geld van mijn rekening haalt omdat ik mijn tv niet heb opgezegd. Uh....als je een alles in 1 aanvraagd dan krijg je radio,tv,internet maar als je opzegd blijkt het toch apart te zijn??
Mijn inziens is dit echt niet juist maar als je belt met de klacht loop je tegen een muur en je moet gewoon betalen want anders.......Heb ondertussen al een aantal aanmaningen binnen
Wat kan ik doen tegen deze idiote regels???
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.