Het consumentenplatform van BNNVARA.
Waterpomp/riem coulance?
Beste leden,
Mijn Golf (2002) heeft in februari 2012 een nieuwe waterpomp en riem gekregen. Twee weken geleden heeft de pomp het onderweg naar Frankrijk, wederom begeven en dus moest het hele zaakje weer vervangen. Garantie liep tot februari 2014.
Logisch dat ik niet 100% vergoed krijg, maar mag ik wel rekenen op enige coulance? De auto is altijd prima in onderhoud geweest bij deze garage. Ze gooien echter nu de deur dicht. Met de waterpomp is 30.000 km gereden. Ze moeten toch achter hun product kunnen staan?
Alvast dank.
Mijn Golf (2002) heeft in februari 2012 een nieuwe waterpomp en riem gekregen. Twee weken geleden heeft de pomp het onderweg naar Frankrijk, wederom begeven en dus moest het hele zaakje weer vervangen. Garantie liep tot februari 2014.
Logisch dat ik niet 100% vergoed krijg, maar mag ik wel rekenen op enige coulance? De auto is altijd prima in onderhoud geweest bij deze garage. Ze gooien echter nu de deur dicht. Met de waterpomp is 30.000 km gereden. Ze moeten toch achter hun product kunnen staan?
Alvast dank.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.