Verkeerde bestelling geleverd

wIj hebben op 23 juli een fatbike besteld op fatbike-discounter.nl ,deze hebben wij gewijzigd op 25 juli naar een ander model telefonisch met bestelnummer 20314.

Helaas op 11 juli toch de verkeerde geleverd en nu krijgen we ze amper telefonisch te pakken!!!! Ik word er steeds weer uitgegooid, als je ze dan al te pakken krijgt gooien ze je eruit zodra je in de wacht komt!

Wat een slechte service tot op heden nog steeds geen oplossing nadat ze er al 10 keer een spoed van hebben gemaakt en wachten op een terugkoppeling! Lariekoek we worden gewoon opgelicht dan ga ik andere stappen maken! Wie o wie heeft hetzelfde meegemaakt bij dit flutbedrijf en welke stappen raden jullie aan?