Ik laat mijn seat ibiza uit 2000 onderhouden door een seatdealer. In de eerste week van februari heb ik een apk laten doen en ik heb aangegeven dat mijn stuurt naar rechts trekt. Bij de vorige apk was de rechter fuseekogel een andachtspunt dit vertelde ik er dus gelijk bij. Toen heb ik ook mijn apk daar laten doen. Uitslag: Er moetsen nieuwe achterbanden op dan was ook gelijk het trekken van het stuur opgelost.
Goed, 400 euro lichter en bij het ophalen van de auto viel het mij op dat de nieuwe achterbanden niet naar voren zijn gezet en de banden van voor naar achter. Dat wordt namelijk meestal gedaan. Hun antwoord was dat dat idd vreemd was maar niet erg. Mocht het stuur nog trekken dan moest ik het laten weten.Het probleem was er nog steeds.
En dus kwam er een vervolgafspraak om deze met elkaar te wisselen. Naar huis terug rijdend trilde mijn stuur behoorlijk bij de snelheid van 100 km en harder. Ik weer bellen en er werd verteld dat ze uitgelijnd moesten worden. Dit besteden ze uit en we moesten maar met dat bedrijf een afspraak maken. Dit weigerde ik, we hebben 400 euro betaald zij moeten hun werk goed afmaken. En zo moest ik WEER terug om ze te laten uitlijnen. Ik kreeg een rekening vam het uitlijnen die ik weigerde te betalen omdat het trillen er pas is sinds zij de banden hebben vervangen. Vervolgens niks mee opgeschoten beide problemen zijn er nog.
Er wordt WEER een afspraak gemaakt en bij aankomst wordt er gezegd dat er doormij nooit iets is gezegd over het trillen! Het trekken was een probleem ja maar het trillen kwam er nu eens bij! Ik wordt dus uitgemaakt voor leugenaar. Na 1,5 uur gewacht te hebben krijg ik te horen dat ze opnieuw uitgebalanceerd zijn en het probleem dus nu verholpen moet zijn. Ik geef aan het vervelend te vinden dat er wordt gezegd dat ik nooit heb gezegd dat het stuur trilde, dat ik dus loop te liegen. Meneer biedt zijn excusues aan maar begint vervolgens een niet te volgen verhaal over een vrije dag, niet aanwezig bij uitlijnen een nieuw verhaal over trillen bla bla bla. Ik ben maar weg gegaan, ik ben helaas niet assertief genoeg om er goed op in te gaan.
Terwijl ik terug naar huis rij, merk ik dat beide problemen nog steeds niet weg zijn. Ik weet gewoon niet meer wat ik moet doen, sta ik in mij n recht? Moet ik maar gewoon een andere garage zoeken? Het is zo moeilijk een betrouwbare garage te vinden.Met vriendelijke groet, M van Maanen