Het consumentenplatform van BNNVARA.
Start- stopsysteem werkt niet.
Beste allemaal.
Hopelijk heeft iemand van jullie antwoord op mijn vraag want Renault Stam én Renault Nederland hebben dit niet....
Sinds januari 2015 ben ik in het bezit van een nieuwe Renault Clio waarop o.a. een stop-startsysteem zit. Vanaf het begin weigert dit systeem regelmatig dienst. Het display geeft dan aan "stop-startsysteem functioneert niet". Ik ben met deze storing 3 x terug geweest naar mijn dealer (Stam in Amersfoort). Zij concludeerden dat de accu onvoldoende bijlaadde en dat ik te veel korte ritjes zou rijden. Dit laatste klopt niet! Het systeem vertoont ook kuren als ik meer dan 100 km. heb gereden. Afgelopen week was ik voor het laatst bij de dealer. Zij hebben de Clio de hele dag daar gehouden en geïnspecteerd en aan het eind van de dag was hun conclusie: "er ís iets aan de hand wat het niet doet, wát dat is kunnen wij echter niet vinden en dus ook niet repareren". Volgens de dealer is er dus ook geen sprake van een storing. Stam zegt hierover contact te hebben gehad met Renault Nederland maar ook die schijnen de klacht niet te kunnen verhelpen.
Wat adviseert ú mij?
Hopelijk heeft iemand van jullie antwoord op mijn vraag want Renault Stam én Renault Nederland hebben dit niet....
Sinds januari 2015 ben ik in het bezit van een nieuwe Renault Clio waarop o.a. een stop-startsysteem zit. Vanaf het begin weigert dit systeem regelmatig dienst. Het display geeft dan aan "stop-startsysteem functioneert niet". Ik ben met deze storing 3 x terug geweest naar mijn dealer (Stam in Amersfoort). Zij concludeerden dat de accu onvoldoende bijlaadde en dat ik te veel korte ritjes zou rijden. Dit laatste klopt niet! Het systeem vertoont ook kuren als ik meer dan 100 km. heb gereden. Afgelopen week was ik voor het laatst bij de dealer. Zij hebben de Clio de hele dag daar gehouden en geïnspecteerd en aan het eind van de dag was hun conclusie: "er ís iets aan de hand wat het niet doet, wát dat is kunnen wij echter niet vinden en dus ook niet repareren". Volgens de dealer is er dus ook geen sprake van een storing. Stam zegt hierover contact te hebben gehad met Renault Nederland maar ook die schijnen de klacht niet te kunnen verhelpen.
Wat adviseert ú mij?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.