Schade op autoruiten na werkzaamheden

Geachte forummers,

Graag vraag ik jullie advies wat ik eventueel aan opties heb met de volgende kwestie.

Ik heb mijn recent aangekochte auto bij een restyler laten behandelen, deze drukt vanuit de binnenzijde van de portieren deukjes uit de deuren. Ikzelf stond erbij dus was ook getuige van de werkmethode.

Er wordt door de heer in kwestie die de werkzaamheden uitvoert een kunstof plaat tussen de raamrubber en ruit geschoven, recht naar beneden toe terwijl de ruiten geheel naar beneden staan. Toen ik thuis kwam na het schoonmaken van de ruiten constateerde ik met schrik krassen die mij niet eerder zijn opgevallen, ik ben ervan overtuigt dat de krassen nieuw zijn, want het valt enorm op gezien de hoeveelheid. Het zijn tientallen krassen, lichte krassen maar ook hele diepe waarbij de nagel blijft hangen. Als de zon op de ruiten schijnt kan je het makkelijk van 1,5 meter zien. Meerdere kennissen die ook vaker de auto hebben zien staan en ook van dichtbij hebben gezien zeggen ook dat de krassen echt eerder opgevallen zouden moeten zijn als dit er al op zat, en dat zij dat dan ook wel hadden gezien bij het instappen van de auto. Het is helaas bij alle 4 ruiten zo, de bestuurdersruit is veruit het ergste. Als je er een doek overheen haalt voelen de krassen ook nog "scherp".

De werkzaamheden zijn zonder factuur uitgevoerd, wel heb ik een bevestiging van afspraak en bewijs van werkzaamheden (foto). Het is ook zijn beroep. Hij wil geen vergoeding geven of een passende oplossing zoeken, want nogmaals, hij zegt constant dat het onmogelijk is dat hij het heeft gedaan.

Nu komt de vraag, is het voor mij helaas, of kan ik nog eventueel rechtsgeldig oplossingen zoeken om toch tot een passende oplossing te kunnen komen?

Dank jullie wel!