Het consumentenplatform van BNNVARA.
retourneren afgemonteerde fiets
Vandaag een afgemonteerde fiets opgehaald bij Internetbikes.com. Na een klein stukje fietsen bleek dat het totaal niet een fijne fiets is voor mij. Ik heb een mail gestuurd dat ik de fiets wil retourneren. Hierop krijg ik als antwoord dat ze geen afgemonteerde fietsen retour nemen.
Ik ben/was in de veronderstelling dat als je via internet iets koopt je altijd het recht hebt om het product binnen 7 dagen te retourneren. Verpakt of onverpakt.
Wat zegt de wet? Kan ik hier iets tegen doen?
Met vriendelijke groet, Anita
Ik ben/was in de veronderstelling dat als je via internet iets koopt je altijd het recht hebt om het product binnen 7 dagen te retourneren. Verpakt of onverpakt.
Wat zegt de wet? Kan ik hier iets tegen doen?
Met vriendelijke groet, Anita
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.