Het consumentenplatform van BNNVARA.
Problemen auto
In april 2015 hebben wij een nieuwe Suzuki Celerio gekocht.Een half jaar laterbegonnen de problemen te weten waarschuwingslampjes op het dashbord gingen branden o.a bandenspanningslampjes( banden op spanning bij controle ) en tegelijkertijd EPS storing dit echter met de fabrieksbanden eronder.
Ik ben menigmaal naar de dealer geweest zonder resultaat zij konden het niet vinden.In december 2015 heb ik lichtmetalenvelgen ( 1 inch breder ) eronder gezet met all-seasonbanden.De verschillende waarschuwingslampjes op het dashbord bleven komen en ik werd het een beetje zat,wij konden niet meer op het dashbord vertrouwen,op een gegeven moment ging mijn lampje van fout opgeslagen ga naar garage branden.Dit gebeurde als ik naar huis ging vanuit Nieuwegein en daar ik tot 17:00 uur moet werken kon ik niet naar de garage en ik in de ochtend om 06:30 uur weer naar mijn werk moet ging dit alles een beetje moeilijk.In de ochtend bij het starten van de auto was dat lampje uit en kon ik gewoon naar mijn werk.echter naar huis herhaalde dit euvel zich.
Dit gebeurde op zaterdag dito hetzelfde en op de daaropvolgende maandag ben ik naar de garage gegaan en jahoor de mededeling was"er was niets opgeslagen"dus kon ik gewoon op vakantie.Echter in de vakantie ging de ellende door totdat ik in de vakantie contact heb opgenomen met de klantenservice en mijn grieven kenbaar had gemaakt welke zij hadden door gegeven aan het hoofdkantoor.Na de vakantie hebben wij de auto naar de garage gebracht in Ridderkerk vanwaar hij naar Vlaardingen werd gebracht om met betere apparatuur de gehele auto na te kijken.Dit is gebeurt en het een en ander vervangen qua stekkers en heb hem terug gekregen echter de euvels zijn terug.Nu wijd ( denkt )men dit aan de bredere velgen en moet het proberen na de winter met de fabrieksbanden maar zoals ik hun al verteld had ik dit ook met de fabrieksbanden had. NU schetst mijn verbazing dat bij de assessoiren van de Celerio men velgen aanbied die net zo breed zijn als de onze, Ik heb eht idee dat zij het niet kunnen vinden en zij ons met een kluitje in het riet sturen,want waarom moet het nu met een inch minder gaan proberen maar zij deze maat velgen met banden aanbieden als assessoire met dezelfde maat als ik heb. Is dit nu normaal of storten zij zich in de ellende die ons nog steeds overkomt.
Ik ben menigmaal naar de dealer geweest zonder resultaat zij konden het niet vinden.In december 2015 heb ik lichtmetalenvelgen ( 1 inch breder ) eronder gezet met all-seasonbanden.De verschillende waarschuwingslampjes op het dashbord bleven komen en ik werd het een beetje zat,wij konden niet meer op het dashbord vertrouwen,op een gegeven moment ging mijn lampje van fout opgeslagen ga naar garage branden.Dit gebeurde als ik naar huis ging vanuit Nieuwegein en daar ik tot 17:00 uur moet werken kon ik niet naar de garage en ik in de ochtend om 06:30 uur weer naar mijn werk moet ging dit alles een beetje moeilijk.In de ochtend bij het starten van de auto was dat lampje uit en kon ik gewoon naar mijn werk.echter naar huis herhaalde dit euvel zich.
Dit gebeurde op zaterdag dito hetzelfde en op de daaropvolgende maandag ben ik naar de garage gegaan en jahoor de mededeling was"er was niets opgeslagen"dus kon ik gewoon op vakantie.Echter in de vakantie ging de ellende door totdat ik in de vakantie contact heb opgenomen met de klantenservice en mijn grieven kenbaar had gemaakt welke zij hadden door gegeven aan het hoofdkantoor.Na de vakantie hebben wij de auto naar de garage gebracht in Ridderkerk vanwaar hij naar Vlaardingen werd gebracht om met betere apparatuur de gehele auto na te kijken.Dit is gebeurt en het een en ander vervangen qua stekkers en heb hem terug gekregen echter de euvels zijn terug.Nu wijd ( denkt )men dit aan de bredere velgen en moet het proberen na de winter met de fabrieksbanden maar zoals ik hun al verteld had ik dit ook met de fabrieksbanden had. NU schetst mijn verbazing dat bij de assessoiren van de Celerio men velgen aanbied die net zo breed zijn als de onze, Ik heb eht idee dat zij het niet kunnen vinden en zij ons met een kluitje in het riet sturen,want waarom moet het nu met een inch minder gaan proberen maar zij deze maat velgen met banden aanbieden als assessoire met dezelfde maat als ik heb. Is dit nu normaal of storten zij zich in de ellende die ons nog steeds overkomt.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.