probleem met ANWB verzekering

Vrijdag 15 augustus jl. kwam mijn zoon van vakantie met zijn auto terug rijden uit Spanje.Ruim voor Mertz in Frankrijk krijgt hij stukken aan zijn motorblok van zijn Volvo 440.Hier kan de ANWB niets aan doen en hij had gewoon pech.Gelukkig heeft hij het duurste ANWB lidmaatschap en belt dan ook het noodnummer waar hij netjes wordt geholpen met een telefoonnummer dat hij moest bellen voor een sleepdienst en dat hij daarna terug moest bellen waar hij naartoe gesleept was.Dit heeft hij gedaan en de sleepdienst was snel aanwezig en sleepte hem naar Rolampont.Daar constateerde ze dat de auto niet te repareren was. Hier kan de ANWB niets aan doen en hij had gewoon pech.Gelukkig heeft hij het duurste ANWB lidmaatschap en belt dan ook het noodnummer terug.Daar krijgt hij te horen dat hij dan ook recht heeft op vervangend vervoer. Maar na een tijdje krijgt hij telefoon dat het een feestdag was in Frankrijk en er dus geen vervangend vervoer aanwezig was. Hier kan de ANWB niets aan doen en hij had gewoon pech.Hij kon of met het openbaarvervoer terug naar Nederland wat hij later bij de ANWB kon declareren of hij kon in een hotel een nacht doorbrengen en de volgende dag vervangend vervoer krijgen ook het hotel kon hij later declareren.Nu was het probleem dat hij terug kwam van vakantie en niet voldoende geld meer had om een van de twee opties te kiezen. Hier kan de ANWB niets aan doen en hij had gewoon pech.Als ouder laat je je kind niet stikken dus ben ik hem maar gaan halen. Hier kan de ANWB niets aan doen en ik had gewoon pech.In opdracht van de ANWB moesten we de sleutel en de papieren van de auto bij het sleep bedrijf achterlaten zodat de ANWB de auto naar Nederland kon halen. Na twee weken kwam de auto aan bij een garage bij ons in het dorp. We gingen hem ophalen en kwamen er toen achter dat de sub woofer, speakers, versterkers en zelfs de binnen verlichting weg was. Na diverse belletjes met de ANWB kregen we te horen "Hier kan de ANWB niets aan doen en hij had gewoon pech."We moesten zelf de sleepdienst in Frankrijk maar aansprakelijk stellen omdat het duurste ANWB lidmaatschap dit niet doet!! We hebben aangiften gedaan bij de politie en die gaven ons weinig kans dat dit ooit opgelost wordt.Het is jammer dat het duurste ANWB lidmaatschap niet vermeld dat je zelf alle risico's loopt als je pech krijgt met je auto in het buitenland zelfs tijdens het transport naar Nederland verzorgt door de ANWB.

Is er iemand die weet hoe nu verder?