Het consumentenplatform van BNNVARA.
OV-chipkaart is te kort geldig
Ik kan met mijn nieuwe OV-chipkaart niet de hele periode van mijn NS-abonnement reizen. Ik kan ongeveer 2 maanden geen gebruik maken van mijn OV-chipkaart, omdat die dan al is afgelopen, terwijl mijn abonnement nog voor 2 maanden langer betaald is. Ook het laatste keuzekaartje van de reeks (al wel betaald) kan dan niet meer gebruikt worden.
Als dit het nieuwe beleid is van NS, brengt dit voor hen veel geld op, terwijl de klanten aan het eind van de geldigheid van hun OV-chipkaart te kort komen.
Mijn briefwisseling met de NS hierover heeft geen resultaat opgeleverd.
Als dit het nieuwe beleid is van NS, brengt dit voor hen veel geld op, terwijl de klanten aan het eind van de geldigheid van hun OV-chipkaart te kort komen.
Mijn briefwisseling met de NS hierover heeft geen resultaat opgeleverd.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.