Mijn ov chipkaart kan bij het loket van de NS afgelezen worden en ook bij de servicebalie van Arriva in leiden. Als ik de bus in wil dat kan ik niet inchecken, ov chip wil dat ik mijn kaart opstuur en dan ben ik de kaart 3 weken kwijt want ze zeggen dat het aan mijn kaart ligt, Wat moet ik doen. Vriendelijke groet Vanessa Bijleveld