Het consumentenplatform van BNNVARA.
Ov chipkaart
Mijn Ov chipkaart is verlopen. Ruim voor het verlopen van de kaart heb ik via NS de kaart verlengd incl toezenden foto. Inmiddels is mijn kaart verlopen en ik heb nog steeds geen nieuwe kaart ontvangen. Bellen geprobeerd, maar na een half uur nog geen contact. Via website contact werd ik ver 7 eur7wezen naar ov-chipkaart nl. Daar hoorde ik dat ik daar de nieuwe kaart kon aanvragen! NS had mijn aanvraag niet tijdig in behandeling genomen. Snap er niks van. Nu opnieuw aangevraagd via Ov chipkaart nl, kost 7,50 euro.
Klopt dit? Ik begin ineens te twijfelen. En waarom niet via NS ? NS heeft wel onlangs nog 20 euro op mijn verlopen kaart gezet!
Klopt dit? Ik begin ineens te twijfelen. En waarom niet via NS ? NS heeft wel onlangs nog 20 euro op mijn verlopen kaart gezet!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.