OV CHIPKAART

Ik ben een hbo studente en maak gebruik van het openbaar vervoer. Ik heb al begin september mijn chipkaart aangevraagd die na vele malen bellen telkens weer een maand later thuis gestuurd zou worden. Ik heb toen een tijdelijke kaart gekregen waarmee ik kon reizen die het af en toe wel deed en soms niet. Eergister ben ik aangehouden door de politie en heb ik een boete van 60 euro gekregen omdat ik "meeliep" bij een metropoortje, nadat een gvb medewerker mij dit had aangeraden omdat ik toch gebruik maakte van gratis reizen. Omdat mijn tijdelijke kaart het dus soms wel en niet doet. Gister ben ik naar de ib-groep gegaan in Amsterdam om te vragen hoe het nou daadwerkelijk zit. Zij konden mij niet helpen en hebben mij geadviseerd om te bellen naar de ov chiplijn en dat de gvb alles regelt en ik daarheen moet. Vandaag ben ik naar het gvb kantoor geweest bij sloterdijk in Amsterdam. Die wilden mijn tijdelijke kaart niet verlengen ondanks ik honder procent recht heb op een ov vervoersbewijs. Die actie van een tijdelijke kaart zou zijn verlopen en opgeheven zijn door de ib-groep. Er stond ook nog eens een bedrag van 3,10 die ik moest betalen waarvan ik begod niet weet waar dat vandaan komt. Nu heb ik dus een probleem. iedereen stuurt me ergens anders heen en intussentijd moet ik dus elke dag een kaartje kopen van purmerend naar Amsterdam. Dat kost mij als studentje bijna mijn halve maand salaris als ik dat bij elkaar optel. Ik heb geen vervoersbewijs en niemand die mij kan helpen. Wie dan wel???

Wanhoop!