Nationale rijschool maakt beloftes niet waar: wat kan ik doen?

[edit redactie: titel gewijzigd, 'oplichting' verwijderd]

De nationale rijschool maakt beloftes die ze niet waarmaken. Het begint al bij de spoedcursus "binnen 8 dagen". In theorie, duurt dit maanden. Simpelweg omdat ze de tijd niet hebben en die examenplekken niet hebben ingekocht. Als je akkoord gaat na de proefles, betaal je je pakket (inclusief herexamen)... en dan begint de ellende. Instructeurs die slecht Nederlands praten, afspraken niet nakomen, afbellen op het moment dat je al klaar staat, niet thuis ophalen maar in een andere stad, weken wachten op de volgende rijles. Na flink bellen met het kantoor, kregen we eindelijk een goede instructeur, maar toen waren we al maanden verder. Maar wat bleek: Examen op een les dag van examinators! Achterin zit een examinator in opleiding, en er is meer afleiding en stres. Hoe dan ook: als je niet slaagt in 1 keer is het vervolg een ramp! (slagingspercentage volgens cbr is 31%) Vanuit de nationale rijschool komt er niets meer! Er zou een herexamen moeten worden ingepland, maar dat gebeurt niet. Er wordt niet meer gereageerd op berichten of bellen, en de ook de rijinstructeur weet niet wanneer en of er een herexamen is. Bovendien is de rij instructeur nu zo volgepland, dat hij eigenlijk geen ruimte heeft.

De reviews zijn veel te positief, zeer waarschijnlijk nep (zie trustpilot, accounts met slechts 1 review) en overspoelen de negatieve reviews met vergelijkbare ervaringen... Een google review schrijven is niet mogelijk, hebben ze mooi omzeild .

Omdat er haast is bij het herexamen en we geen contact krijgen met de nationale rijschool, zijn we genoodzaakt om een andere rijschool te zoeken.

Mijn vraag is: hoe krijg ik het voor elkaar, dat meer bekend wordt dat de nationale rijschool klanten oplicht met loze beloftes? Ik heb al een review geschreven op trustpilot... maar dat is natuurlijk een druppel op de gloeiende plaat. Ik zou heel graag mensen willen waarschuwen, om hier niet mee in zee te gaan.