Het consumentenplatform van BNNVARA.
Ontevreden over reparatie Sparta espeed
Vorig jaar heb ik een Sparta e-speed fiets aangeschaft. Vanaf dag 1 heb ik hiermee problemen met de versnelling gehad.
Na meerdere bezoeken aan de fietsenmaker is eindelijk door Sparta erkend dat het een bekend probleem was. De oplossing was een nieuwe versnelling.
Helaas zit op de nieuwe onderdelen geen versnellingsindicatie. Je kunt dus niet zien in welke versnelling je zit. Met 9 versnellingen is dat best lastig.
Overigens schakelt de fiets nu wel goed...
Vraag is nu of dit zomaar kan? Kunnen wij eisen dat er een indicator geplaatst wordt? Kunnen we ons geld terugvragen en de fiets inleveren?
Na meerdere bezoeken aan de fietsenmaker is eindelijk door Sparta erkend dat het een bekend probleem was. De oplossing was een nieuwe versnelling.
Helaas zit op de nieuwe onderdelen geen versnellingsindicatie. Je kunt dus niet zien in welke versnelling je zit. Met 9 versnellingen is dat best lastig.
Overigens schakelt de fiets nu wel goed...
Vraag is nu of dit zomaar kan? Kunnen wij eisen dat er een indicator geplaatst wordt? Kunnen we ons geld terugvragen en de fiets inleveren?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.