Naamsverandering bij Easyjet

Het volgende emailtje heb ik gestuurd naar easyjet en ik kreeg het standaard antwoord "bedankt voor de suggestie"

LS

Al meerdere keren heb ik met easyjet gevlogen. Op 27 sept heb ik voor mijn zwager een reis naar edinburgh geboekt voor 4 personen, maar door een foutje van zijn kant moest ik op 13 okt de naam van een van de passagiers veranderen. Ik begrijp niet dat een maatschappij waarbij alles via Internet gaat en daardoor de administratieve kosten laag kan houden een dergelijk hoge prijs berekend . Voor de naamsverandering werd € rekening gebracht.

Voor zo’n kleine wijziging wel heel veel geld

Hoogachtend,

A.M. van Krugten