Mag NS na 3 maanden weigeren geld terug te geven

Helaas ben ik in juni vergeten uit te cheken. Dit was op een reis die ik toen heel vaak maakte, van Amsterdam Zuid naar huis toe. Toen ik deze week het geld terug wilde vragen dat ik te veel had betaald. Gaf de NS aan dat dit niet mogelijk was, omdat het langer dan 3 maanden geleden is. Na extra lang aan de telefoon (10 ct/min) gehouden te zijn kreeg ik te horen dat ze niets voor mij konden betekenen. Is het geen diefstal van de NS om na 3 maanden het geld niet terug te betalen wat je bewijsbaar te veel hebt betaald?