Het consumentenplatform van BNNVARA.
lidmaatschapanwb
goede middag
ik heb 1 dezember mijn anwb lidmaatschap opgezegd maar dat is volgens de anwb te laat moet voor 16 november na telefonisch contact deelde een medewerker van de anwb mij mee dat als ik een brief zou sturen om op te zeggen met een kopie van het servicepasje van de auto het alsnog opgezegd zou zijn per 31-12-2011 maar ik krijg vandaag alsnog een brief dat het doorloopt tot 31-12-2012 toen ik daarover belde vertelde de dame mij dat de opzeg brief er wel is maar geen kopie van het servicepasje en geen opname van het telefoongesprek waarin die afspraak is gemaakt en ik alsnog moet betalen nu is mijn vraag de anwb is toch ookverplicht zich te houden aan de afspraak dat abonnementen niet meer stilzwijgend verlengd mogen worden
hoogachtend martin van rhijn
ik heb 1 dezember mijn anwb lidmaatschap opgezegd maar dat is volgens de anwb te laat moet voor 16 november na telefonisch contact deelde een medewerker van de anwb mij mee dat als ik een brief zou sturen om op te zeggen met een kopie van het servicepasje van de auto het alsnog opgezegd zou zijn per 31-12-2011 maar ik krijg vandaag alsnog een brief dat het doorloopt tot 31-12-2012 toen ik daarover belde vertelde de dame mij dat de opzeg brief er wel is maar geen kopie van het servicepasje en geen opname van het telefoongesprek waarin die afspraak is gemaakt en ik alsnog moet betalen nu is mijn vraag de anwb is toch ookverplicht zich te houden aan de afspraak dat abonnementen niet meer stilzwijgend verlengd mogen worden
hoogachtend martin van rhijn
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.