Klacht over rijschool

Hallo,

Bijna twee jaar terug ben ik 18 geworden. Ik ging rijlessen volgen bij iemand waarvan ik via via heb gehoord dat hij goed was. Het was een eenmans bedrijf, ik had dus altijd van dezelfde persoon les.
In het begin was er niks aan de hand, het leek een aardige man. Nadat ik een pakket met rijlessen wilde, werd hij anders. Hij begon te schreeuwen wanneer er iets fout ging, legde bepaalde dingen niet uit en werd daar later boos over. Het ging nooit goed, ik dacht eerst dat ik gewoon echt heel slecht kon rijden. Maar na een tijdje zag ik dat hij ook tegen andere schreeuwde en gemeen reageerde.

Ik vond dit zelf heel moeilijk en wist niet goed hoe ik hier mee om moest gaan, ik heb genoeg zelfvertrouwen en ben eigenlijk nooit bang voor iets maar elke avond voordat ik les had kon in niet slapen en had ik last van mijn buik, ik kende mijzelf niet want dit had ik anders nooit.

Het autorijden vond ik leuk, alleen dat hij naast mij zat vond ik niet fijn.
Ik reed zonder schoenen, na ongeveer 25 lessen vroeg mijn rij instructeur of ik wel eens pantys droeg. Ik vond dit een rare vraag maar zij wel ja. Hij vroeg mij welke kleur en of ik die eens aan wilde doen met een rokje of jurkje omdat ik hierdoor echt veel beter zou rijden.
Ik was geschrokken van wat hij zij en ben er niet op in gegaan. Hij heeft het hierna nog twee keer gezegd.
Ik droeg altijd strakke broeken en heb nadat hij dit heeft gezegd, ook geen jurk of rok gedragen tijdens les.
Nu ben ik gestopt met rijlessen omdat ik er gewoon niet mee verder kon. En mijn ouders het ook geen leuk idee vonden.
We hebben hem nooit geconfronteerd met zijn vraag om pantys te dragen.

Toen ik rijles had, heeft mijn vader de man gebeld om te vragen hoe het ging en met de vraag dat ik wel erg op hetzelfde niveau bleef. De man reageerde kwaad en vond dat het niet zijn fout was, terwijl mijn vader daar helemaal niet over zij.
De man kwam mij een half uur later ophalen en ik had toen maar een half uur les.
Het leek of de man mij geen les meer wilde geven. We hebben wat geld terug gekregen en nooit meer wat van hem gehoord.

Ik wil wel graag een klacht indienen, maar ik zou niet weten waar en hoe precies. Ik ben er eigenlijk wel klaar mee maar ik wil niet dat hij hier mee weg komt.

Kan iemand mij hiermee helpen?