BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Keer op keer genept... Maar hoe sta ik juridisch?

Bijdrage door gebruiker
05-07-2012
31 reacties
Even een stukje voorgeschiedenis:
Wij zijn in een klein dorp komen wonen en hadden al snel kennis aan een lokale garagehouder.
Wij hebben daar onze Opel Zafira laten keuren. Het eerste deukje dat daar optrad, was dat de man allemaal zaken ging vervangen die niet relevant waren voor de APK.
Nu had ik al snel door dat de man begaand was met meer dan de APK veiligheid en leek als ik ben, heb ik maar niets geroepen over het feit dat hij al deze reparaties zonder mijn instemming had uitgevoerd.
De rekening was fors, maar de auto kon er weer tegen voor een jaar en dat moet je kunnen incasseren dacht ik.
Ander puntje van irritatie was wel dat hij maar bleef doorhameren over de slechte staat van de schokbrekers. Hij vond ze niet veilig genoeg als mijn vrouw de kinderen naar school moest brengen. Ook hier overschaduwde zijn zorgzaamheid mijn wantrouwen over wat voor werkwijze de man had.
De irritatie werd groter toen hij na 2 weken met een andere Zafira mij wilde laten ervaren dat "zijn" schokbrekers veel beter waren en dat die van mij toch echt door hem vervangen moesten worden.
Wederom deed ik dit af als een "vakidioot" in de fatsoenlijkste zin van het woord, want de man was immers zeer begaan met onze veiligheid.

Toen wij enkele maanden later startproblemen hadden met onze andere wagen, een Opel Corsa, raadde mijn vrouw me nog af om weer naar dezelfde garage te gaan.
Echter was het maar een startprobleem dus wat kan daar aan fout gaan... Dacht ik nog...
Nou, de hele auto werd weer nagekeken en op veel fronten werden er onderdelen vervangen, ververst of vernieuwd.
Dit was wederom buiten mijn weten om gedaan en ik was er dan ook niet gelukkig mee.
We hadden al eens overwogen een andere wagen aan te schaffen omdat de Corsa wel minder werd.
Ondanks de irritatie van de ongevraagde reparaties waren er wel weer relevante zaken vervangen en toegegeven de auto starte weer naar behoren. Dat dit echter kwam door een temperatuursensor van nog geen 30 euro
waar wij in totaal dik 750,- euro kwijt waren aan de extra reparaties incl uurloon...
Maar goed, als leek ga je er dan wel van uit dat je weer even probleemloos verder kunt.
De rekening mochten we in termijnen betalen aangezien we deze kostenpost niet aan hadden zien komen. (Dat verwacht je niet bij een startprobleem)
Toen de wagen 2 maanden later voor de keuring moest, had ik met mijn ervaringen, ervoor gekozen niet terug te gaan naar deze garage. Dat zou me niet weer overkomen. Echter werd hij meteen al afgekeurd na 1 blik onder de wagen! De draagbalken(?) bleken grote ingeroeste gaten te bevatten. Laswerkzaamheden om dit keuringswaardig te maken zouden over de 600 euro komen.
Op dit punt besloot mijn vrouw een andere wagen aan te schaffen. Zij werkt als wijkverpleegkundige en kan dit werk niet doen zonder wagen.

Kwaad als ik was, heb ik de termijnbetaling stop gezet omdat ik naar mijn mening niet professioneel was behandeld door de garagehouder.
Mijn redenatie was dat als hij een ervaren monteur was, hij mij had moeten attenderen op de verdere gebreken en mij op voorhand dit moeten laten weten. Het is logisch dat je geen onderdelen gaat vervangen wanneer de afkeurnorm al bereikt was. Tenzij dit gemakkelijk te herstellen zou zijn.
Ik heb hem hiermee geconfronteerd, maar hij wist me meteen weer op het verkeerde been te zetten.
Het andere bedrijf had mijn wagen afgekeurd teneinde me een andere wagen te verkopen, aldus de garagehouder. Want de roest was niet ernstig genoeg om hem op af te keuren.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.