Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kapotte accu bij Halfords fiets
Na twee jaar ging de accu stuk van een bij Halfords gekochte lifebike. Na twee maanden niet leverbaar konden ze gisteren een accu leveren uit een oude onverkochte fiets. Ben bang dat een niet verse accu weer snel stuk gaat.
In strijd met hun garantie voorwaarden (na twee jaar betaalt een klant 50% van een nieuwe accu zie http://www.halfords.nl/Halfords/media/Media/Garantiebrief-elektrische-fiets.pdf) vragen ze het volle pond, nl 350 euro.
Ook zou ik compensatie willen voor een zomer zonder fiets.
Wat zijn mijn rechten hier en hoe krijg ik ze?
In strijd met hun garantie voorwaarden (na twee jaar betaalt een klant 50% van een nieuwe accu zie http://www.halfords.nl/Halfords/media/Media/Garantiebrief-elektrische-fiets.pdf) vragen ze het volle pond, nl 350 euro.
Ook zou ik compensatie willen voor een zomer zonder fiets.
Wat zijn mijn rechten hier en hoe krijg ik ze?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.