Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kaartupdates ingebouwde navigatie
Hallo allen,
Ik heb recent een 2e hands Mazda 3 gekocht uit 2016. Hierin zit een ingebouwde navigatie. Mazda bied (net als vele andere merken) standaard 3 jaar gratis kaartupdates aan voor dit systeem. De vorige eigenaar heeft echter verzuimd deze updatesooit uit te voeren waardoor het kaartmateriaal nog stamt uit 2015.
Als ik nu probeer om de kaarten bij te werken krijg ik de melding dat ik niet in aanmerking kom. Ik snap dat ik geen recht heb om de meest recente update zonder bijbetaling, maar ik word ook niet in de gelegenheid gesteld de kaarten bij te werken tot het hoogste niveau wat wel binnen die 3 jaar na 1e activatie valt.
Mijn vraag is, naast dat het een stukje service van Mazda zou zijn, mag dit? Aangezien je recht hebt op die updates die binnen die 3 jaar vallen.
Met vriendelijke groet, Wouter
Ik heb recent een 2e hands Mazda 3 gekocht uit 2016. Hierin zit een ingebouwde navigatie. Mazda bied (net als vele andere merken) standaard 3 jaar gratis kaartupdates aan voor dit systeem. De vorige eigenaar heeft echter verzuimd deze updatesooit uit te voeren waardoor het kaartmateriaal nog stamt uit 2015.
Als ik nu probeer om de kaarten bij te werken krijg ik de melding dat ik niet in aanmerking kom. Ik snap dat ik geen recht heb om de meest recente update zonder bijbetaling, maar ik word ook niet in de gelegenheid gesteld de kaarten bij te werken tot het hoogste niveau wat wel binnen die 3 jaar na 1e activatie valt.
Mijn vraag is, naast dat het een stukje service van Mazda zou zijn, mag dit? Aangezien je recht hebt op die updates die binnen die 3 jaar vallen.
Met vriendelijke groet, Wouter
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.