Het consumentenplatform van BNNVARA.
Gevonden OV-chipkaart
Stel dat je iemands verloren persoonlijke OV-chipkaart vind. Wat is dan het adres van TransLink om de kaart op sturen? Of zijn er inleverpunten?
Vreemd dat zowel op de kaart zelf als op de website van TransLink Systems (www.ov-chipkaart.nl) hier geen opties voor wordt aangeboden.
Het is toch maar menselijk als je ooit een keer je kaart zou verliezen.
Of wil TransLink dat je maar een nieuwe chipkaart voor €7,50 aanschaft? Kassa!
Voor een miljoenenbedrijf verwacht ik wel wat klantvriendelijkheid. Of is dat te veel gevraagd?
Vreemd dat zowel op de kaart zelf als op de website van TransLink Systems (www.ov-chipkaart.nl) hier geen opties voor wordt aangeboden.
Het is toch maar menselijk als je ooit een keer je kaart zou verliezen.
Of wil TransLink dat je maar een nieuwe chipkaart voor €7,50 aanschaft? Kassa!
Voor een miljoenenbedrijf verwacht ik wel wat klantvriendelijkheid. Of is dat te veel gevraagd?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.