geld terug tom tom

Heb van Tomtom een 'aanbod'gekregen om mijn Tomtom XL te updaten met de nieuwste, beschikbare kaarten. Omdat ik de volgende dag zou vertrekken naar Italie besloot ik de aankoop te doen. Nadat het geld via visa betaald was (€79,) kreeg ik van tom tom te horen dat het geheugen van mijn XL uitgebereid moest worden..... Dat lukte echter niet, dus kon ik niet de zojuist aangeschafte kaarten beschikken.Weggegooid geld dus! Toen ik, direct daarna, liet weten geen gebruik te kunnen maken van de kaarten kreeg ik echter nul op request en kon ik naar mijn €79,- fluiten!! Ik vind dit een schandalige manier van zaken doen. Wie heeft er een tip om alsnog het geld terug te krijgen???