Het consumentenplatform van BNNVARA.
gebroken nokkenas net na de garantie
Mijn Suzuki Wagon R+ was net 3jr en 4 mnd oud als de nokkenas breekt met veel schade inwendig tot gevolg.
De importeur en de dealer zijn bereid een deel van de schade voor hun rekening te nemen, maar willen dat ik 30% van de totale schade betaal. De auto heeft 3 jaar garantie en een nokkenas is uit een stuk en behoort een leven lang mee te gaan.
Ik ben de mening toegedaan dat ik een consumentenrecht heb en dat ik mag verwachten dat mijn auto langer mee kan dan 4 maanden langer dan de garantie. Ik mag verwachten dat mijn auto langer mee gaat.
De dealer wil dat ik het bedrag (bijna 1100 euro) direct betaal, maar ik heb dat geweigerd.
Wie kan mij helpen?
De importeur en de dealer zijn bereid een deel van de schade voor hun rekening te nemen, maar willen dat ik 30% van de totale schade betaal. De auto heeft 3 jaar garantie en een nokkenas is uit een stuk en behoort een leven lang mee te gaan.
Ik ben de mening toegedaan dat ik een consumentenrecht heb en dat ik mag verwachten dat mijn auto langer mee kan dan 4 maanden langer dan de garantie. Ik mag verwachten dat mijn auto langer mee gaat.
De dealer wil dat ik het bedrag (bijna 1100 euro) direct betaal, maar ik heb dat geweigerd.
Wie kan mij helpen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.