Net een maand geleden heb ik een fiets gekocht via Biketer.nl. Bij ontvangst bleek het lock mechanisme niet te werken, maar op dat moment was dat net storend. Nu blijkt de voorvork olie te lekken. Bikester gaf aan dat ik dit kon laten repareren bij een locale fietsenmaker voor maximaal 50 euro. De fietsenmaker geeft aan dat het lekken van olie verschillende redenen kan hebben en dat het vaststellen van het probleem al bijna 50 euro kost. Bikester.nl wil nu de fiets ophalen om zelf te repareren wat circa 4 weken duurt. Ik heb aangeegven dat ik afhankelijk ben van deze fiets voor woon-werk verkeer en hem dus niet 4 weken kan missen. andere opties (vervangend vervoer, opsturen van nieuwe voorvork) worden niet geaccepteerd. Waar heb ik nu eigenlijk recht op?
Alvast bedankt voor reacties.