fietsaccu,s

Ik heb maart 2012 voor 521,22 euro 2 accu,s van mijn Giant E-Bike ANSS in Uden, laten vervangen door lifipo4 accu,s ,die volgens hun reklame minimaal 2000 ladingen meegaan. Helaas, na 1jaar lieten de accu,s het al af weten. Ik heb contact op genomen met de Hr. Janssen, (ANSS) die mij vertelde dat ik de fiets eerst bij een dealer moest laten controleren.(SENSOR afstellen) . kosten E 71,25, maar niet de oorzaak. Weer contact opgenomen met de Hr. Janssen, ik mocht 1 accu opsturen ,want die moest hij dan laten uit balanceren. Na 14 dagen opgebeld, bleek in eerste instantie, dat hij de accu kwijt was, maar na een paar weken was hij weer terecht. Ik kon weer fietsen, maar het was toch niet de hulp die je mag verwachten. In october kon ik nog maar 17,5 km per accu rijden. Weer contact opgenomen met de Hr. Janssen, die mij door verwees naar de Hr. Smit, woonachtig in Eindhoven, die nu de nieuwe eigenaar was van ANSS. Ik heb de Hr.Smit opgebeld en hem het verhaal uitgelegd. Hij zei dat ik hem de accu,s met de lader maar zou opsturen, hij dacht dat er misschien een slechte cel in zat. J.L. januari alles op gestuurd, half februari alles weer terug ontvangen. Het was of ik een nieuwe fiets ,had 60 km per accu bij normale stand. Maar helaas na 3 ladingen haal ik geen 40 km meer. Ik heb de Hr. Smit op gebeld en hem gevraagd wat de oorzaak is, waarop hij zei, dat hij niet met dat soort accupacks werkte, hij kende ze niet. Hij bood mij aan dat hij over eind juni mijn accu ,s opnieuw van nieuwe accupacks wil voorzien, want dan komen de nieuwe bestellingen accu,s binnen. Dat is een goed bedoeld aanbod van de Hr. Smit, maar ik vindt dat niet terecht .Ik heb daarom op 13 mei J.L. de Hr.Janssen in Uden, Bosschebaan 7 5401 AH, een brief geschreven met het verzoek om te zorgen, dat ik gratis vervanging van de accu,s krijg, omdat hij ze aan mij verkocht heeft, met de slogan dat lifepo4 accu,s minimaal 2000 opgeladen kunnen worden. Ik weet niet of het bedrijf met de lusten en de lasten door de Hr. Smit zijn over genomen, maar aan zijn reactie kon ik wel merken, en dat vertelde hij mij ook, niet blij was met ontevreden klanten.Hopende dat kassa in deze zaak iets kan betekenen![edit redactie: persoonlijke gegevens]