fiets frame door midden

Mijn ( electrische) fietsframe ( merk TREK) brak tijdens het fietsen spontaan door midden. Ik reed iets meer dan 25 km per uur. Schat dat de fiets een jaar of 6 a 7 is.Heb de inporteur hierover gemaild en kreeg als antwoord.: Geen kassabon en geen eerste eigenaar dan geen reclamatie op de fiets ( frame). Geen van beide heb ik inderdaad niet. Maar toch..... Het kan toch niet dat de frame spontaan breekt? Heb de nodige foto s gemaakt van het frame en de situatie. Wie weet wat ik nog meer kan doen. Ik had tenslotte mijn nek kunnen breken. Ik moet er niet aan denken dat iemand met kids achter op dit was gebeurt.