elektrische fiets van Qwic

Twee jaar geleden kocht ik een elektrische fiets van Qwic. Na iets meer dan een jaar (na ong. 30 keer opladen) ging de accu stuk. Na heen en weer gebeld te hebben met Qwic, houden zij zich aan de garantietermijn van een jaar. Dus moet ik een nieuwe accu kopen ter waarde van € 369,-. Dit wordt dus een hele dure fiets. Qwic kwam met een aanbod om de oude fiets in te leveren en met 630 euro bijbetaling een nieuwe te kopen. Dus tussen de regels door geven ze toe dat ze een slecht fiets hebben verkocht. Want de oude fiets moest ingeleverd worden en werd dan vernietigd. Qwic maakt reklame dat je de accu ongeveer 400 keer kunt opladen, maar na 20 tot 30 keer laat de accu het afweten.
Is er iemand die dit ook heeft meegemaakt met een fiets van Qwic? En hoe is dit opgelost? Het type is "Windmee"