Het consumentenplatform van BNNVARA.
Connexxion
Hallo allemaal, mijn moeder is 87 jaar en wil graag met een taxi van connexxion naar het ziekenhuis, waar mijn 86 jarige vader ligt. Het is natuurlijk leuk als je bij iemand op bezoek gaat dat je ook op tijd komt.
Mijn moeder besteld om 14.30 uur een taxi,, het bezoek uur begint om 15.00 uur. De taxi kan een kwartier eerder of later komen. Nu het is 10 over half 3 en ze belt maar eens naar connexxion of de taxi wel op tijd zal zijn. Nee, zegt de operator, het zal nog wel een half uurtje duren. Dus mijn moeder zegt af en belt een gewone taxi, die helemaal geen last heeft van de drukte in Hilversum en is uiteindelijk iets te laat, maar nog wel op tijd in het ziekenhuis. Toen ik haar naar huis bracht lag er een briefje in de brievenbus van connexxion, ze zijn dus toch aan de deur geweest maar dat was pas om 15.15 uur. Dit is natuurlijk niet de 1e keer. Je moet als oudere maar geduld hebben en wachten. Nu staan al die bussen die 's morgens en 's middags mensen/kinderen rijden de hele dag langs de weg en men krijgt lekker betaald. Wil je een busje op je naam? voor 90 euro per maand mag je gratis gebruik maken van je bus.
Waarom kan Connexxion nu na al die jaren niet gewoon goed plannen hoe laat een taxi kan komen waarom kan de chauffeur niet bellen als het later wordt. Ik b.v. woon in een flat en mensen staan soms meer dan 3 kwartier beneden te wachten, hebben vaak nog geen mobiel. Niemand kan ze dus bereiken en zij kunnen ook niemand bellen. Dan wordt je oud?? en maar wachten want die oudjes hebben toch niets anders te doen. Ik vind het meer dan vreselijk. kan hier nu echt niets op gevonden worden?
Mijn moeder besteld om 14.30 uur een taxi,, het bezoek uur begint om 15.00 uur. De taxi kan een kwartier eerder of later komen. Nu het is 10 over half 3 en ze belt maar eens naar connexxion of de taxi wel op tijd zal zijn. Nee, zegt de operator, het zal nog wel een half uurtje duren. Dus mijn moeder zegt af en belt een gewone taxi, die helemaal geen last heeft van de drukte in Hilversum en is uiteindelijk iets te laat, maar nog wel op tijd in het ziekenhuis. Toen ik haar naar huis bracht lag er een briefje in de brievenbus van connexxion, ze zijn dus toch aan de deur geweest maar dat was pas om 15.15 uur. Dit is natuurlijk niet de 1e keer. Je moet als oudere maar geduld hebben en wachten. Nu staan al die bussen die 's morgens en 's middags mensen/kinderen rijden de hele dag langs de weg en men krijgt lekker betaald. Wil je een busje op je naam? voor 90 euro per maand mag je gratis gebruik maken van je bus.
Waarom kan Connexxion nu na al die jaren niet gewoon goed plannen hoe laat een taxi kan komen waarom kan de chauffeur niet bellen als het later wordt. Ik b.v. woon in een flat en mensen staan soms meer dan 3 kwartier beneden te wachten, hebben vaak nog geen mobiel. Niemand kan ze dus bereiken en zij kunnen ook niemand bellen. Dan wordt je oud?? en maar wachten want die oudjes hebben toch niets anders te doen. Ik vind het meer dan vreselijk. kan hier nu echt niets op gevonden worden?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.